ANTES: Nuestros consultores le informarán sin compromiso alguno  del cliente de todas las fases del proyecto a llevar a cabo.

DURANTE: El consultor designado estará en su empresa las veces que sea necesario para recoger datos, poner en marcha procedimientos, elaboración de manuales, etc. Además, estará disponible para consultas telefónicas ó por e-mail.

DESPUÉS: En el caso de implementaciones de Sistemas de Gestión, le empresa podrá efectuar todas las consultas sobre la marcha del sistema hasta su certificación.